Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è Neural Data Studio. Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy puoi scrivere a support@neuraldatastudio.ai.

2. Dati trattati

• Dati di registrazione (nome, email, password cifrata).
• Dati di utilizzo del servizio (query effettuate, timestamp, piano).
• Dati di pagamento gestiti da Stripe, che agisce come responsabile del trattamento.
• Credenziali di connessione ai database esterni che scegli di collegare: cifrate at-rest e mai condivise all'esterno del config store.

3. Finalità

Trattiamo i dati per erogare il servizio, gestire gli abbonamenti, rispondere alle richieste di supporto, migliorare la piattaforma e adempiere agli obblighi di legge.

4. Base giuridica

Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR), consenso (art. 6.1.a) per le finalità accessorie, legittimo interesse (art. 6.1.f) per la sicurezza e il miglioramento del servizio.

5. Dove sono ospitati i dati

L'infrastruttura principale è ospitata in Microsoft Azure, regione Europa occidentale. I provider di terze parti (Stripe) possono trattare alcuni dati in paesi extra-UE con adeguate garanzie (SCC).

6. Conservazione

Conserviamo i dati dell'account finché è attivo, più il periodo minimo richiesto dalla legge dopo la cancellazione. Log tecnici e audit di sicurezza sono conservati per un periodo proporzionato.

7. I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere, rettificare, cancellare i tuoi dati, di opposizione al trattamento e alla portabilità. Per esercitarli scrivi a support@neuraldatastudio.ai. Puoi anche presentare reclamo al Garante Privacy.

8. Modifiche

Questa policy può essere aggiornata. La data in testa alla pagina indica l'ultima revisione.